CALIDAD DE LOS ARTEFACTOS TECNOLOGICOS
ARTEFACTOS TECNOLOGICOS CALIDAD Y FACTORES RELACIONADOS CON LA CALIDAD TALLER 1. CONCEPTO DE CALIDAD EN ARTEFACTOS TECNOLÓGICOS. 2. PARÁMETROS QUE REGULAN LA CALIDAD. 3. MARCAS DE CALIDAD. 4. ORGANISMOS O ENTIDADES QUE REGULAN LOS PARÁMETROS DE CALIDAD EN COLOMBIA. CALIDAD EN UN ARTEFACTO TECNOLÓGICO: La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades de un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc. La ca...